5月23日，新乡市市场监督管理局党组成员、副局长王志海带领调研服务团队赴中铁工程装备集团隧道设备制造有限公司进行走访调研，新乡市知识产权维权保护中心主任成桢、副主任张宏亮以及预审确权科、运用发展科负责同志及部分预审员，卫滨区市场监管局有关负责同志参加此调研活动。

调研团队在企业负责人的带领下参观了生产车间和企业展厅，详细了解产品生产流程、工艺、性能等情况，了解企业的发展历程及研发现状。座谈会上，企业负责人介绍了企业的知识产权工作开展情况、取得的成绩和荣誉，并提出了在新产品专利布局、海外市场知识产权风险防控、知识产权维权保护等方面遇到的问题和困惑。围绕这些问题，调研团队一一做了详细的解答，并就加强企业知识产权人才培养、专利信息分析利用、知识产权战略制定实施等方面提出了意见建议。成桢指出，服务企业创新发展是保护中心主要职能，各业务科室要围绕企业服务需求开展专业化的指导和服务，有效提升企业核心竞争力。

王志海强调，市场监管部门要增强与企业的沟通和交流，及时掌握企业知识产权服务需求，为企业在专利挖掘和布局、高价值专利培育、商标品牌培育和维权保护等方面提供专业化指导，有针对性的解决企业在知识产权方面所遇到的问题，全面提升企业的知识产权创造、保护、运用、管理能力和水平。

通过此次调研活动，企业及时反馈了知识产权服务需求，有利于市场监管部门发挥职能优势，针对性的做好企业知识产权服务工作，对于提升企业知识产权意识和能力，提升市场核心竞争力具有重要意义。